Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026

Siux Pádel gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi dati, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi per offrire a te, il cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i "Servizi"). Siux Pádel è un servizio fornito da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, l'elaborazione e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, dichiari di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e divulgate in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Informazioni personali che raccogliamo o elaboriamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", intendiamo qualsiasi dato che ti identifica o che può essere ragionevolmente collegato a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono i dati raccolti in forma anonima o i dati che sono stati resi anonimi in modo che non possano essere ragionevolmente identificati o collegati a te. Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo di residenza e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti correnti, informazioni sulla carta di pagamento, dettagli del conto corrente, dettagli della transazione, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative al pagamento.
• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nella lista dei desideri o acquistati, resi, cambi o annullamenti, nonché le transazioni precedenti.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che fornisci nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un reclamo al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, comprese informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, comprese informazioni sulla tua interazione con i Servizi, ad esempio come e quando li utilizzi o navighi al loro interno.

Fonti di informazioni personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo le tue informazioni personali.
• Automaticamente tramite i Servizi, incluse le informazioni provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, nonché tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie o quando raccolgono o elaborano le tue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, tra cui l'adempimento del nostro contratto con te, l'elaborazione dei tuoi pagamenti, la gestione dei tuoi ordini, la memorizzazione delle tue preferenze e degli articoli a cui sei interessato, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e cambi, la pubblicazione di recensioni e l'offerta di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti. Ciò potrebbe includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, nonché la visualizzazione di annunci pubblicitari online su prodotti o servizi sui Servizi stessi o su altri siti web, anche in base ad articoli precedentemente acquistati, aggiunti al carrello o ad altre attività svolte sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura e protetta, rilevare, indagare o rispondere ad attività potenzialmente fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altre informazioni con nessuno.
• Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, fornire servizi in modo efficace e mantenere i nostri rapporti commerciali con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o delle autorità governative, nonché per indagare o partecipare a indagini civili, contenziosi minacciati o effettivi o altri procedimenti legali controversi, e per far rispettare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione di ordini e spedizioni).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi di marketing e mostrarti annunci pubblicitari. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti, in base alla tua attività online su diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni su di te per scopi pubblicitari e di marketing personalizzati in base alla tua attività online su diversi commercianti e siti web.
• Quando richiedi, disponi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per inviarti prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o più in generale all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una procedura di insolvenza, per ottemperare agli obblighi di legge applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste simili), per far rispettare i Termini di servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per fornirti e migliorarli. Al fine di fornirti e migliorare i Servizi, le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi dal tuo. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e la piattaforma Shopify stessa. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare le informazioni personali raccolte dalle tue interazioni con il nostro negozio, altri commercianti e la piattaforma Shopify stessa. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, inclusa la risposta alle tue richieste di esercizio dei tuoi diritti in merito all'utilizzo di tali informazioni per tali scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui tuoi diritti, consulta l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui Link al Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se accedi a link che portano a siti non affiliati o controllati da noi, ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni condivise su piattaforme di social media di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali link non implica alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi stessi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori ai sensi delle leggi applicabili nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore legale di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) i dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire la "sicurezza assoluta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di tempo in cui conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di gestire il tuo account, fornirti i Servizi, ottemperare agli obblighi di legge, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in merito ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti; potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta ove consentito dalla legge.

• Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare le informazioni personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiederci di rettificare informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione fornita nelle nostre email. Se decidi di non ricevere più email promozionali, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti presso le sedi indicate nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui tuoi diritti, inclusi quelli relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/it.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, chiederemo a quest'ultimo di fornire la prova di averti autorizzato ad agire per suo conto e potremmo richiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro un lasso di tempo ragionevole, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai un reclamo in merito al modo in cui gestiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente nel Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento non avvenga verso un Paese riconosciuto come fornitore di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e ti informeremo delle modifiche come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, ti preghiamo di chiamarci al numero , di inviarci un'e-mail all'indirizzo sebastian.rozo@siuxpadel.com o di contattarci all'indirizzo Paseo de la Castellana 144, Madrid, M, 28046, ES. Ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.