LoginTermini e condizioni del servizio
Grazie per averci scelto come vostra opzione preferita per l’acquisto di prodotti legati al padel. Presso SIUX BRANDS WORLD, S.L., apprezziamo profondamente la vostra fiducia e lavoriamo affinché la vostra esperienza d’acquisto sia completamente soddisfacente, sicura e trasparente.
Per garantire una relazione commerciale chiara e responsabile, vi invitiamo a leggere attentamente le condizioni commerciali che regolano il vostro acquisto. Queste condizioni riflettono il nostro impegno a fornirvi un servizio affidabile e conforme ai più alti standard di qualità.
Presso SIUX BRANDS WORLD, S.L., rispettiamo e proteggiamo i vostri diritti come clienti. Per questo motivo, vi incoraggiamo a consultare questi termini attentamente prima di completare il vostro acquisto. Se avete bisogno di chiarimenti o avete domande, il nostro team di assistenza clienti è disponibile all’indirizzo info@siuxpadel.com.
GARANTIAMO LA VOSTRA FIDUCIA
Queste Condizioni Generali, insieme alle Condizioni Particolari eventualmente applicabili, regolano il rapporto giuridico derivante dai processi contrattuali effettuati tra SIUX BRANDS WORLD, S.L. e gli utenti del nostro negozio online, accessibile tramite www.siuxpadel.com.
I nostri prodotti sportivi sono disponibili per qualsiasi utente che rispetti i termini stabiliti in queste condizioni. Questo documento è sempre disponibile sul nostro sito per consultazione, lettura, download o stampa, in conformità al Decreto Reale 1906/1999, che regola i Contratti Telefonici o Elettronici, e alla Legge 7/1996 sull’Organizzazione del Commercio al Dettaglio (modificata dalla Legge 47/2000 del 19 dicembre), in materia di vendite a distanza, conformemente agli articoli 38 e seguenti.
Responsabile Legale:
• SIUX BRANDS WORLD, S.L.
• Numero di Identificazione Fiscale (NIF): B55424493
• Indirizzo: Avenida Camino de Santiago, nº 25, Edificio Deportivo 2, 28050 Madrid, Spagna
• E-mail: info@siuxpadel.com
• Dominio Web: www.siuxpadel.com
Queste condizioni generali regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito www.siuxpadel.com, di proprietà di SIUX BRANDS WORLD, S.L..
Obiettivo
Questo sito è una piattaforma di e-commerce dedicata alla vendita di prodotti legati al padel: racchette, abbigliamento, accessori, palline e borse, tra gli altri. Tutti i prodotti disponibili sono descritti in dettaglio, con caratteristiche, prezzi e condizioni d’uso.
Descrizione Generale dei Prodotti Offerti
Il negozio online SIUX è specializzato nella vendita di racchette da padel e prodotti associati, progettati per soddisfare le esigenze di giocatori di tutti i livelli. Offriamo un’ampia gamma di racchette da padel, abbigliamento sportivo e accessori di alta qualità, per garantire la migliore esperienza nella pratica del padel.
I prodotti disponibili sulla nostra piattaforma includono, tra gli altri:
• Racchette da padel: categorie professionali, avanzate, intermedie e principianti.
• Abbigliamento sportivo: t-shirt, pantaloni, gonne, felpe e calze.
• Accessori: overgrip, polsini, cappellini, protezioni e attrezzatura per allenamento.
Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione dettagliata, specifiche tecniche e raccomandazioni d’uso per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli.
Il nostro sito offre anche guide all’acquisto e contenuti informativi sui prodotti disponibili, per assistere gli utenti nella scelta degli articoli più adatti alle loro esigenze. Queste guide includono consigli sulla scelta delle racchette da padel, raccomandazioni per migliorare le prestazioni in campo e spiegazioni sulle caratteristiche e i vantaggi dei prodotti offerti.
Disponibilità e Prezzi dei Prodotti
Tutti i prodotti offerti sono soggetti a disponibilità. I prezzi indicati nel nostro negozio online sono definitivi, salvo errori tipografici o modifiche apportate dal produttore o dal fornitore. Se il prodotto acquistato non fosse disponibile o il prezzo subisse variazioni prima di completare il processo d’acquisto, contatteremo il cliente per concordare la soluzione migliore.
Processo di Acquisto
Il processo di acquisto su SIUX è progettato per essere semplice, sicuro ed efficiente, garantendo un’esperienza utente soddisfacente. Ecco i passaggi per completare l’ordine:
1. Selezione dei Prodotti:
Sfoglia il nostro catalogo e scegli i prodotti che desideri acquistare, come racchette da padel, abbigliamento sportivo o accessori. Aggiungi i prodotti desiderati al carrello. Ogni prodotto include una descrizione dettagliata, specifiche tecniche e raccomandazioni per aiutarti a prendere la decisione migliore.
2. Revisione del Carrello:
Prima di procedere al pagamento, verifica il contenuto del carrello. Conferma i prodotti selezionati, le quantità, i prezzi e eventuali offerte o sconti. Modifica il tuo ordine, se necessario, aggiungendo o rimuovendo articoli.
3. Dati Personali e di Spedizione:
Fornisci il tuo indirizzo di spedizione e i dati di contatto necessari per elaborare correttamente l’ordine. Se sei un utente registrato, accedi per semplificare questo processo. La registrazione è facoltativa e puoi completare l’acquisto come ospite.
4. Metodo di Pagamento:
Scegli il metodo di pagamento preferito tra le opzioni disponibili. Assicurati che le informazioni fornite siano corrette per evitare problemi nell’elaborazione dell’acquisto.
5. Conferma dell’Ordine:
Una volta completato il pagamento, riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine, inclusa la descrizione dei prodotti acquistati, l’indirizzo di spedizione e un numero di tracciamento. Questa e-mail funge da prova d’acquisto e può includere la fattura corrispondente.
6. Spedizione e Consegna:
Il tuo ordine sarà elaborato e spedito tramite FedEx. Il tempo di consegna stimato dipende dalla tua posizione e dalla disponibilità dei prodotti. Riceverai notifiche via e-mail sullo stato dell’ordine e i dettagli di tracciamento.
Nota: Continuo con le sezioni successive per completare tutto il documento.
Note Importanti
• Informazioni Precise: Assicurati che tutti i dati forniti per completare l’ordine siano corretti e aggiornati. La mancata conformità a questa condizione potrebbe comportare la cancellazione dell’ordine.
• Codici Sconto: I codici sconto sono ad uso individuale e non cumulabili. Ogni codice è soggetto a date di validità e condizioni specifiche. SIUX si riserva il diritto di annullare le promozioni in caso di abuso o utilizzo improprio.
• Account Utente: La registrazione sul sito non è obbligatoria, ma creare un account ti consentirà di gestire meglio i tuoi futuri acquisti, monitorare gli ordini e memorizzare i dati in modo sicuro per transazioni future.
Spedizioni e Consegne
Aree di Consegna
Effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi europei:
• Bulgaria
• Irlanda
• Croazia
• Grecia
• Cipro
• Svezia
• Malta
• Regno Unito (Gran Bretagna)
• Slovacchia
• Austria
• Finlandia
• Germania
• Norvegia
• Italia
• Svizzera
• Città del Vaticano
• Polonia
• Belgio
• Romania
• Francia
• Slovenia
• Paesi Bassi
• Ungheria
• Lussemburgo
• Danimarca
• Monaco
Tempi di Consegna:
• Zona 1: 1–2 giorni lavorativi.
• Altri Paesi: 5–7 giorni lavorativi.
I tempi di consegna indicati sono approssimativi e dipendono dalla disponibilità dei prodotti, dalle condizioni logistiche e dai tempi di transito del corriere.
Costi di Spedizione Aggiuntivi:
Gli ordini contenenti un cartone di palline sono soggetti a costi di spedizione aggiuntivi in base alla zona di destinazione:
• Zona 1: 12,95 € aggiuntivi.
• Zona 2: 17,95 € aggiuntivi.
Questo costo aggiuntivo verrà calcolato automaticamente e visualizzato nel carrello prima della finalizzazione dell’acquisto. Il cliente sarà informato di questo addebito durante il checkout.
Dazi Doganali e Tasse di Importazione:
I costi derivanti da pratiche doganali e dazi di importazione sono a carico esclusivo del cliente. Ciò include eventuali spese aggiuntive applicabili presso la dogana del paese di destinazione. È responsabilità del cliente verificare eventuali dazi e restrizioni prima di effettuare l’acquisto. La società non è responsabile di questi costi aggiuntivi.
Corriere:
Gli ordini vengono spediti tramite FedEx, uno dei servizi di corriere più affidabili a livello internazionale. I tempi di consegna dipendono dall’area geografica e dalle condizioni del servizio al momento della spedizione.
Monitoraggio dell’Ordine:
Una volta elaborato e spedito l’ordine, il cliente riceverà un’e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine e un numero di tracciamento per verificare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o per maggiori informazioni, contatta il nostro servizio clienti.
Prezzi e Pagamenti
Prezzi:
• Tutti i prezzi includono l’IVA applicabile.
• Eventuali costi aggiuntivi, come spese di spedizione o dazi doganali, saranno specificati prima di finalizzare l’acquisto.
Metodi di Pagamento:
• Bonifico bancario, carta di credito/debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay.
Validità dei Prezzi e Offerte:
I prodotti e i servizi offerti sul sito e i relativi prezzi saranno disponibili per l’acquisto finché saranno visibili nel catalogo prodotti. Si consiglia agli utenti di consultare le versioni aggiornate del sito per evitare errori di prezzo. Gli ordini in elaborazione manterranno le loro condizioni per 7 giorni dalla loro formalizzazione.
Resi, Cambi e Rimborsi
Presso SIUX BRANDS WORLD, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se hai bisogno di effettuare un reso o di esercitare il diritto di recesso, le seguenti condizioni si applicano:
Diritto di Recesso:
• Hai diritto di restituire i prodotti acquistati senza fornire motivazioni entro 14 giorni dalla ricezione.
• Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, salvo le eccezioni stabilite dalla normativa.
Eccezioni al Diritto di Recesso:
Conformemente all’articolo 103 del Decreto Legislativo Reale 1/2007, il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
• Prodotti sigillati per motivi igienici: se aperti dopo la consegna.
• Prodotti acquistati in promozioni o bundle: in caso di resi parziali.
Politica di Cambio
Cambi per Taglia o Adattamento:
• Puoi richiedere un cambio entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Restrizioni di Cambio:
• I prodotti devono essere inutilizzati, nel loro stato originale, con etichette e confezioni intatte.
• Prodotti personalizzati o acquistati in promozioni speciali non possono essere cambiati, salvo in caso di difetti di fabbricazione.
Garanzia dei Prodotti
Tutti i prodotti godono di una garanzia legale di 3 anni a partire dalla data di consegna.
Protezione dei Dati
I dati personali raccolti durante il processo di acquisto saranno trattati in conformità alla nostra Politica sulla Privacy.
Modifica delle Condizioni
SIUX BRANDS WORLD, S.L. si riserva il diritto di modificare queste condizioni senza preavviso. Le modifiche si applicano agli acquisti effettuati dopo l’aggiornamento.